FAQ
Foire aux questions
Le Foyer Tolbiac accueille des jeunes filles à partir de 18 ans et jusqu’à leur 26 ème anniversaire.
L’aide au logement attribuée par la Caisse d’Allocations Familiales est calculée selon des critères de ressources, d’activités et de situation familiale. L’équation est complexe et le montant de l’aide varie d’une allocataire à l’autre en fonction de ces données. Vous pouvez faire une simulation sur le site de la CAF, rubrique « Estimer vos droits ».
Il n’y a pas d’heures imposées pour emménager. Toutefois, pour ne pas déranger vos voisines d’étages il est préférable d’éviter d’emménager après 21 heures.
Oui, tous les documents sont à nous transmettre avant votre arrivée.
Le dépôt de garantie est encaissé et il ne constitue pas votre 1er mois de redevance. La somme vous est restituée déduction faite des dégâts éventuels constatés à votre départ.
Les chambres individuelles font 11 m² et les chambres doubles 16 m².
Non, vous êtes libres de sortir ou rentrer au foyer à n’importe quelle heure.
A votre arrivée, nous vous remettons votre clé et un badge d’accès.
Les visites sont interdites dans les étages et la buanderie du rez-de-chaussée.
A titre exceptionnel et jamais après 18 heures, il vous sera possible de montrer votre chambre à vos proches pour une durée très limitée. Vous devez en faire la demande à la Direction.
Oui, cependant les chambres sont dépourvues de prise d’antenne collective. Vous devez acquérir une antenne d’intérieur. Prenez contact avec le Responsable d’activités pour le réglage des canaux.
Uniquement des meubles légers. Les chambres sont meublées avec un bureau, un lit, une grande armoire, une petite étagère murale et une table de nuit. Il n’est pas possible d’amener son lit, son canapé ou du gros électroménager. Rien ne doit être fixé aux murs.
Non, c’est impossible.
Non, nous n’avons pas prévu ce mode de règlement. Vous pouvez régler votre redevance par chèque, CB ou virement.
Vous présenter à l’accueil pour prendre votre clé et vous installer. Vous recevrez dans votre boîte aux lettres un contrat de résidence en deux exemplaires à parapher et à signer, un état des lieux à réaliser ainsi qu’une liste des documents manquant à votre dossier à nous remettre dans les plus brefs délais. Vous devez prendre rendez-vous avec l’équipe socio-éducative pour un entretien individuel obligatoire.
Vous devez nous avertir de votre départ 15 jours avant et cela même si cela correspond à votre fin de contrat de résidence.
La redevance est payable en intégralité entre le 20 et la fin de chaque mois.
Lit, matelas, housse de matelas et alèse sont fournis. Il vous appartient d’apporter draps, couverture/couette et oreiller.
L’entretien de l’alèse et du matelas vous revient.
Oui, mais…vous ne devez pas l’utiliser dans la chambre. Faites chauffer l’eau dans la cuisine d’étage.
Sauf pour une absence prolongée (> 1 mois) vous n’êtes pas obligée de nous avertir.
Les délais sont environ de 3 mois. Il peuvent être supérieurs si vous tardez à nous rendre le dossier ou s’il manque des pièces.
L’aide est versée sur votre compte foyer. Une ligne supplémentaire apparaît sur votre facture et vous payez la différence Redevance-Aides.
Non, vous devez payer votre redevance en intégralité avant de percevoir l’aide
Votre responsabilité étant engagée, vous serez facturé en conséquence.
Vous avez souscrit une assurance Responsabilité Civile (obligatoire) vous pouvez solliciter votre assureur. Il n’est pas nécessaire de souscrite à une assurance multirisques habitation.
Si la casse ou la dégradation n’est pas de votre fait, signalez-le simplement à la réception sur le cahier prévu à cet effet.
Dans tous les cas, signalez tout disfonctionnement ou dégât à la réception.
Oui, mais uniquement au rez-de-chaussée. Dans la salle à manger, des équipements sont à votre disposition pour préparer à manger et passer un moment agréable avec vos amis, vos parents autour d’un repas.
Le nombre de vos visiteurs est limité à 10 personnes.
Pour le weekend vous devez fournir à l’animateur la liste nominative de vos invités au plus tard la veille du weekend (le vendredi).
Oui, du dimanche au jeudi de 9 h à 23 h et du vendredi au samedi de 9 heures à 0 h 30.